BtoB ECシステムはSaaSよりEC-CUBEが最適！その理由と活用メリットを徹底解説

BtoB ECシステムの構築を検討しているとき、「SaaSを使えばすぐ始められる」と思いがちですが、実はそれが後々の足かせになってしまうケースが少なくありません。BtoBの取引には、BtoCにはない複雑な商習慣や業務フローが存在します。そのため、柔軟にカスタマイズできるシステム選びが、事業の成長を大きく左右します。この記事では、BtoB ECシステムの構築においてSaaSではなくEC-CUBEを選ぶべき理由を、わかりやすく解説していきます。

BtoB ECシステムの構築にはEC-CUBEが最適

BtoB ECシステムを構築するなら、SaaSよりもEC-CUBEの方が圧倒的に向いています。

BtoBの取引では、得意先ごとの個別価格設定、掛け払いや請求書払いといった独自の決済フロー、承認ワークフロー、複数拠点への納品管理など、非常に複雑な要件が求められます。SaaSはあらかじめ決められた機能の範囲内でしか動かせないため、こうした細かな要件に対応しきれないことがほとんどです。

一方、EC-CUBEはオープンソースのECプラットフォームであり、ソースコードレベルでカスタマイズが可能です。自社の業務フローに合わせてシステムを作り込めるため、BtoB特有の複雑な要件にも柔軟に対応できます。

SaaSでBtoB ECを構築するときの限界

SaaSタイプのECプラットフォームは、スピーディーに立ち上げられる点や初期コストが抑えられる点が魅力です。しかし、BtoBビジネスに本格的に活用しようとすると、さまざまな壁にぶつかります。

まず、カスタマイズの自由度が著しく低い点が挙げられます。SaaSは複数の企業が同一システムを共有する仕組みのため、特定の企業だけのために仕様を変更することができません。「この取引先だけ特別な価格で表示したい」「特定の顧客には特定の商品だけ見せたい」といったBtoBならではの要件に応えるのが難しくなります。

次に、月額費用が積み重なるコスト構造も見逃せません。SaaSは利用規模が拡大するにつれて月額費用も増加するケースが多く、長期的に見ると総コストがEC-CUBEによる構築を上回ることも珍しくありません。

さらに、データの所有権やセキュリティの観点でも懸念が生じやすいです。SaaSではデータが外部サーバーに保管されるため、企業の機密情報を含む取引データの管理に不安を感じる担当者も多いです。

EC-CUBEが持つBtoB対応の強み

EC-CUBEがBtoB ECシステムに向いている理由は、その高いカスタマイズ性だけではありません。BtoB向けの機能拡張に対応したプラグインやパートナーエコシステムが充実している点も大きな強みです。

たとえば、以下のような機能をEC-CUBEで実現できます。

• 得意先別の価格設定：取引先ごとに異なる単価や割引率を設定できます
• 承認フローの実装：購買担当者が発注し、上長が承認するワークフローをシステム化できます
• 掛け払い・請求書払いへの対応：BtoB特有の後払い決済を柔軟に組み込めます
• 会員ランク・権限管理：取引先ごとにアクセスできる商品や情報を制限できます
• CSVによる一括発注：購買担当者が使い慣れたCSV形式で大量注文できます

これらの機能はBtoBビジネスの現場でよく求められるものですが、SaaSでは標準対応していないケースがほとんどです。EC-CUBEであれば、自社の業務フローに最適化したシステムとして実装できます。

長期的なコストと拡張性で見るEC-CUBEの優位性

EC-CUBEはオープンソースであるため、ライセンス費用がかかりません。初期構築コストはSaaSよりも高くなる場合がありますが、月額のランニングコストを抑えられるため、長期的な視点で見るとトータルコストを削減しやすい構造になっています。

また、事業が成長して機能を追加したくなったときも、EC-CUBEなら柔軟に対応できます。SaaSの場合、プラットフォーム側のロードマップに左右されるため、自社が必要とするタイミングで必要な機能が追加できないという事態が起こりがちです。

さらに、EC-CUBEは既存の基幹システム（ERPや在庫管理システムなど）とのAPI連携にも対応しやすく、バックオフィスの業務効率化も同時に実現できます。BtoBビジネスでは受発注から請求・入金管理まで一連の業務をスムーズに回すことが重要なので、システム間の連携性は非常に大切なポイントです。

セキュリティとデータ管理の安心感

BtoB取引では、取引先の情報や価格情報、契約内容といった機密性の高いデータを扱います。そのため、データの管理体制はシステム選定の重要な判断軸のひとつです。

EC-CUBEを自社サーバーまたはプライベートクラウド上に構築することで、データの保管場所や管理方法を自社でコントロールできます。SaaSのようにベンダーのサーバーにデータを預ける形とは異なり、セキュリティポリシーを自社基準に合わせて設計できるのは大きなメリットです。

また、セキュリティアップデートやシステムのメンテナンスも自社のスケジュールで対応できるため、ビジネス上のリスク管理がしやすくなります。情報漏洩リスクを最小限に抑えたいBtoB企業にとって、この点は非常に重要です。

BtoB ECシステムの構築こそ、EC-CUBEで柔軟に対応を

改めてお伝えすると、BtoB ECシステムの構築にはSaaSよりもEC-CUBEの方が適しています。

BtoBビジネスの現場には、得意先ごとの価格設定・承認フロー・掛け払い対応・基幹システムとの連携など、SaaSでは対応しきれない複雑な要件がたくさんあります。EC-CUBEはオープンソースならではの高いカスタマイズ性と豊富な拡張機能によって、こうした要件を柔軟に実現できます。また、長期的なコスト優位性やデータ管理のコントロール性の高さも、EC-CUBEを選ぶ大きな理由です。

「うちの業務フローは複雑だから、システム化は難しいかも…」と思っているご担当者様こそ、ぜひEC-CUBEによるBtoB ECシステムの構築を検討してみてください。

まとめ

BtoB ECシステムの構築を成功させるためには、自社の業務フローや商習慣に柔軟に対応できるプラットフォーム選びが欠かせません。SaaSは手軽に始められる反面、カスタマイズの限界・コストの増大・データ管理の不安といったデメリットが顕在化しやすいです。一方、EC-CUBEはオープンソースであることを活かした高いカスタマイズ性・長期的なコスト優位性・安心のデータ管理体制を兼ね備えており、BtoB ECに最適な選択肢といえます。

BtoB ECシステムの構築をご検討中の方は、まずは専門家への相談から始めてみましょう。BtoB ECシステムの構築ならクライマーにお任せください。